TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Descrição do Serviço

PDF Pocket Knife (pdf-pocket-knife.com) fornece ferramentas de processamento de PDF online. O serviço consiste em:

• Ferramentas gratuitas (Editar, Juntar, Rodar, Dividir, Extrair, Marca d'Água) — executam inteiramente no seu navegador. Sem processamento no servidor, sem upload, sem conta necessária.
• Ferramentas Pro (OCR, Comprimir, Converter, PDF para Word, Proteger, Censurar, PDF/A, Assinar, Preencher Formulário) — processam arquivos nos nossos servidores com uma taxa fixa por arquivo.

2. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar o PDF Pocket Knife, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o serviço.

Deve ter pelo menos 16 anos de idade (ou a idade de capacidade legal na sua jurisdição) para utilizar este serviço.

3. Preços e Pagamentos

• Os preços das ferramentas Pro são exibidos em USD, EUR ou BRL antes de confirmar qualquer operação
• O preço exibido no momento em que inicia o processamento é o preço que paga — sem taxas ocultas
• Todos os pagamentos são cobranças únicas processadas pelo Stripe
• Não existem subscrições, cobranças recorrentes, pacotes de tokens ou saldos de crédito
• Ao efetuar um pagamento, concorda também com os Termos de Serviço do Stripe
• Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento; alterações de preço não afetam transações já iniciadas

4. Política de Reembolso

Oferecemos reembolso total se:

• Uma ferramenta Pro falhar ao processar o seu arquivo
• O resultado estiver corrompido ou inutilizável
• O resultado não corresponder à funcionalidade anunciada da ferramenta

Para solicitar um reembolso:

• Contate support@pdf-pocket-knife.com dentro de 7 dias da transação
• Inclua o seu recibo do Stripe ou referência da transação
• Reembolsos são processados em até 48 horas

Reembolsos não estão disponíveis para: erro do utilizador (ex.: upload do arquivo errado), mudança de ideias após processamento bem-sucedido, ou problemas causados por arquivos de origem corrompidos.

5. Tratamento de Arquivos e o Seu Conteúdo

• Você mantém todos os direitos sobre os seus arquivos — não reivindicamos propriedade, licença ou outros direitos sobre qualquer conteúdo que processe
• Ferramentas gratuitas: os seus arquivos nunca saem do seu navegador. Não temos acesso a eles
• Ferramentas Pro: os arquivos são encriptados em trânsito (TLS 1.3), processados e eliminados permanentemente em até 1 hora após o processamento
• Não acedemos, lemos, analisamos ou usamos os seus arquivos para qualquer finalidade além de entregar o serviço solicitado
• Cada arquivo processado está disponível para um máximo de 5 downloads

6. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Fazer upload de arquivos contendo malware, vírus ou outro código malicioso
• Usar o serviço para processar conteúdo ilegal ao abrigo da legislação aplicável
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar explorar a API de processamento
• Automatizar pedidos em massa sem autorização prévia por escrito
• Usar o serviço para violar direitos de terceiros, incluindo direitos de autor e privacidade
• Contornar medidas de segurança ou controlos de acesso

Reservamo-nos o direito de suspender ou bloquear o acesso por violações destes termos sem aviso prévio.

7. Propriedade Intelectual

O nome PDF Pocket Knife, logotipo, design do website e software subjacente são nossa propriedade ou licenciados a nós. Não pode copiar, reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas do serviço.

As bibliotecas de código aberto usadas no nosso serviço são disponibilizadas sob as respetivas licenças.

8. Disponibilidade do Serviço

• O serviço é fornecido numa base "conforme disponível" sem tempo de atividade garantido ou SLA
• Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer ferramenta a qualquer momento
• Faremos esforços razoáveis para notificar os utilizadores de alterações materiais
• Manutenções programadas serão anunciadas quando possível

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:

• O serviço é fornecido "TAL COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL" sem garantias de qualquer tipo
• Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou adequado a qualquer finalidade específica
• Não somos responsáveis por perda de dados, corrupção de arquivos ou danos decorrentes do uso do serviço
• A nossa responsabilidade máxima agregada limita-se ao montante pago pela transação específica que originou a reclamação
• Mantenha sempre cópias de segurança dos seus arquivos originais

Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por fraude, negligência grave ou morte/lesão corporal causada pela nossa negligência, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela legislação aplicável (incluindo a legislação de defesa do consumidor da UE e do Brasil).

10. Indemnização

Você concorda em indemnizar-nos e isentar-nos de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes de: o seu uso do serviço, o conteúdo que processa, ou a sua violação destes termos. Esta cláusula não se aplica na medida em que seja proibida pela legislação de defesa do consumidor aplicável.

11. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

• Utilizadores da UE/EEE: Estes termos são regidos pelas leis de Portugal. Os litígios estão sujeitos à jurisdição dos tribunais portugueses. Os seus direitos de consumidor ao abrigo do direito da UE são integralmente preservados.
• Utilizadores do Brasil: Estes termos são regidos pela legislação brasileira. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é aplicável. O foro competente é o do domicílio do consumidor.
• Utilizadores do Reino Unido: Estes termos são regidos pelas leis da Inglaterra e País de Gales.
• Outros utilizadores: Estes termos são regidos pelas leis de Portugal.

Nada nestes termos se sobrepõe à legislação obrigatória de defesa do consumidor na sua jurisdição.

12. Terminação

Podemos suspender ou bloquear o acesso ao serviço por violação da política de uso aceitável. Como não existem contas de utilizador, não há nada para "terminar" no sentido tradicional. Os arquivos processados que foram pagos permanecem disponíveis para download durante o período indicado (até 5 downloads dentro da validade da sessão).

13. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

14. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica a revisão mais recente. Alterações materiais serão anunciadas no nosso website. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

15. Contato

Questões sobre estes termos? Contate-nos em legal@pdf-pocket-knife.com.

Também pode contactar-nos através da nossa página de contato.